Privacy Policy

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei Dati relativi ai servizi offerti tramite mantpartners.com è MantPartners. Per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti dell’interessato o alla presente informativa è possibile scrivere a support@mantpartners.com.

Tipi di Dati raccolti

MantPartners può trattare dati forniti direttamente dall’utente, dati raccolti durante la navigazione e informazioni necessarie all’erogazione dei servizi disponibili sul sito.

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, email e informazioni inserite nei moduli;
• dati relativi all’account, ai piani sottoscritti, allo storico amministrativo e alle preferenze operative associate ai servizi richiesti;
• dati tecnici e di utilizzo, come indirizzo IP, log applicativi, identificativi di sessione, informazioni del browser e del dispositivo;
• dati necessari alla gestione di pagamenti, rinnovi, fatturazione e verifica dello stato degli abbonamenti, senza memorizzare integralmente i dettagli sensibili degli strumenti di pagamento;
• contenuti inviati volontariamente dall’utente tramite richieste di supporto, comunicazioni, form di contatto o interazioni con l’area riservata.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici, telematici e organizzativi adeguati alle finalità indicate in questa informativa. MantPartners adotta misure ragionevoli di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non consentita dei dati personali.

Luogo

I dati sono trattati presso le infrastrutture e i fornitori tecnici impiegati per erogare il sito e i servizi collegati a MantPartners, limitatamente a quanto necessario per il corretto funzionamento della piattaforma, della gestione amministrativa e dell’assistenza agli utenti.

Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, adempiere a obblighi contrattuali e normativi, gestire eventuali contestazioni e mantenere la continuità operativa dei servizi. Quando non più necessari, vengono cancellati o resi anonimi secondo criteri tecnici e organizzativi coerenti con la natura del dato.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I dati personali sono trattati per consentire a MantPartners di fornire i propri servizi in modo corretto, sicuro e tracciabile. In particolare, i dati possono essere utilizzati per:

• registrare l’utente, gestire l’accesso all’area riservata e mantenere attivo l’account;
• attivare, amministrare e rinnovare piani, abbonamenti, prove gratuite e servizi collegati;
• gestire ordini, pagamenti, verifiche amministrative, notifiche di stato, promemoria e comunicazioni strettamente connesse al rapporto in essere;
• fornire assistenza tecnica, rispondere a richieste di contatto e gestire segnalazioni operative o amministrative;
• proteggere il sito, prevenire abusi, monitorare anomalie, garantire sicurezza e continuità del servizio;
• adempiere a obblighi di legge, regolamentari, fiscali e difendere i diritti del Titolare in sede stragiudiziale o giudiziale;
• inviare newsletter, aggiornamenti e comunicazioni informative quando richiesto dall’utente o consentito dalla normativa applicabile.

Base giuridica del trattamento

MantPartners tratta i dati personali quando ricorre almeno una delle seguenti condizioni:

• il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente;
• il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali o regolamentari cui il Titolare è soggetto;
• il trattamento è fondato sul consenso dell’interessato, quando richiesto;
• il trattamento è necessario per perseguire un legittimo interesse del Titolare, come la sicurezza del servizio, la prevenzione delle frodi, la continuità tecnica e l’organizzazione interna.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

Registrazione ed accesso all’account

I dati inseriti durante la registrazione o l’accesso vengono trattati per identificare l’utente, consentire l’utilizzo delle aree riservate, gestire le credenziali e proteggere l’account da accessi non autorizzati.

Gestione di abbonamenti, prove gratuite e pagamenti

I dati amministrativi e le informazioni indispensabili alla gestione economica dei servizi sono trattati per attivare abbonamenti, monitorare rinnovi, gestire eventuali sospensioni o fallimenti di pagamento e mantenere allineato lo stato del servizio acquistato.

Contatto e assistenza

Quando l’utente invia messaggi, richieste di supporto o comunicazioni operative, i dati contenuti in tali interazioni vengono trattati per fornire riscontro, supporto amministrativo o assistenza tecnica.

Comunicazioni informative e newsletter

MantPartners può trattare i dati di contatto per inviare aggiornamenti di servizio, messaggi operativi, promemoria relativi agli abbonamenti o comunicazioni informative, nei limiti consentiti e con le preferenze eventualmente espresse dall’utente.

Hosting, sicurezza e log tecnici

Per assicurare disponibilità, sicurezza e affidabilità della piattaforma, MantPartners tratta dati tecnici e log di sistema utili a individuare anomalie, prevenire abusi, diagnosticare errori e proteggere l’infrastruttura.

Diritti dell’Interessato

L’interessato può, nei limiti previsti dalla legge applicabile, ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali, chiederne accesso, rettifica, aggiornamento, integrazione, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati. Se il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i propri diritti o richiedere chiarimenti sulla presente Privacy Policy, l’interessato può contattare MantPartners scrivendo a support@mantpartners.com. Le richieste saranno gestite nel più breve tempo ragionevolmente possibile, tenendo conto della complessità della domanda e degli obblighi normativi applicabili.

Modifiche a questa Privacy Policy

MantPartners si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Privacy Policy quando necessario per riflettere cambiamenti normativi, organizzativi o tecnici relativi al sito e ai servizi offerti. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più aggiornata dell’informativa.